Bisnis Adalah Membantu Memenuhi Kebutuhan Orang Lain

Hari ini (6/12), saya pergi ke seminar yang digelar di Hotel Atria yang terletak di Jl. S.Parman  No. 87-89, Malang-East Java 65122. Acara ini mendapat support dari KPP Pratama Singosari,Disperindag Pasar Kab Malang, BRI Malang, Paguyuban UMKM Malang, Dinas Koperasi dan UMKM Kab. Malang. Tema yang diusung kali ini adalah “ Meningkatkan Omset Bisnis UMKM Melalui Pemasaran Online”

Sesi awal materi yang disampaikan kepada peserta seputar pajak, NPWP dan amnesti pajak. Setelah usai, tibalah saat yang saya nantikan, materi meningkatkan omset. Karena materi inilah yang mendorong saya meluangkan waktu dengan konsekuensinya, kantor jasa paket yang saya kelola tutup! ( Hehehe….)

Sebagai narasumbernya  adalah Ridwan Abadi . Nama ini masih asing bagi saya, tapi beberapa kali saya mendengarnya dari salah satu rekan di komunitas yang saya ada didalamnya. Rekan saya ini sangat antusias menyebut nama ini.

“Sopo tho jane? Aku penasaran sama orang itu,” guman saya dalam hati.

Lagi-lagi kebetulan yang bukan kebetulan. Alam semesta membantu mewujudkan keinginan saya bertemu dengan  Ridwan Abadi di seminar yang saya ikuti hari ini. Dan fokuslah saya belajar.

“Sopo tho jane? Aku penasaran sama orang itu,” guman saya dalam hati.

Materi awalnya adalah  3 Tahapan Menjadi BOS,yaitu :

1.      Fase Memulai atau Star Upà mengerjakan apa saja yang penting menghasilkan dan halal.

2.      Fase Mencari Jatidiri Bisnis atau Growing Upà mulai kenal passion serta bangun sistem dan organisasi bisnis.

3.      Fase Totalitas Hidup 100% atau Establishedà mengerjakan seoptimal mungkin, sebesar dan sekuat yang kita bisa.

Selanjutnya dibedah habis bagaimana caranya menaikan omset, sbb :

1.      Target Pasar , maksudnya adalah mencari orang yang membutuhkan sesuatu, dia punya uang serta pengambil keputusan.

1.      Building List/ Database Prospek, maksudnya adalah kita membuat data orang-orang yang menjadi target pasar tadi.

2.      Branding, maksudnya adalah  kita membuat orang tahu.

3.      Marketing, maksudnya adalah kita membuat orang datang.

4.       Selling, maksudnya adalah kita membuat orang membeli.

5.      Building Profiling/Database Konsumen, maksudnya adalah kita tidak boleh membiarkan pembeli kita hanya sekedar membeli, tetapi kita harus memiliki data profil lengkapnya. Dilain hari kita bisa memberikan surprais, entah dengan pelayanan yang memuaskan atau memberi bonus.

6.      Repeat Order, maksudnya adalah kita membuat pembeli membeli lagi produk kita lebih  lebih sering.

7.       Up Sales Cross Sales, maksudnya adalah kita membuat pembeli membeli lebih sering dan lebih banyak

8.      Afiliasi, maksudnya adalah pembeli kita mereferensikan produk kita.

Ridwan Abadi menyampaikan bahwa pelaku bisnis itu adalah orang yang membantu memenuhi kebutuhan orang lain. Jadi bukan orang yang punya/menjalankan usaha atau pun orang yang membuat  produk.

Untuk memudahkan peserta mudah memahami materi yang dibagikan, kadangkala Ridwan Abadi memberikan contoh. Seperti bisnis pakan ternak kucing.

Ridwan Abadi            : Bisnis ini siapa target pasarnya?

Peserta                      :  Kucinggggg…….!!!

Ridwan Abadi            :  Kucing..????!!! Seumur-umur, saya belum pernah lihat kucing punya/pegang

                                      uang.           

Peserta                      :  Ha..haha..haa…

                                    Pemilik kuciiiiinggggg……!!!

Ridwan Abadi            :  Artinya, target pasar usaha ini adalah pemilik kucing bukan kucing ya.


Ini salah satu contoh Ridwan Abadi memberi gambaran agara materi yang disampaikannya bisa dicerna serta dipahami oleh peserta. Namun, sehebat apapun materi yang diberikan kalau tidak dipraktekkan di lapangan, maka semuanya tidak akan membawa dampak perubahan naik omset pada bisnis yang sedang dijalankan.